今日は、リスク管理の話しをしよう。
一口にリスク管理と言っても、様々な分野があるが、
「気持ち」のリスク管理について考えてみる。
現状維持という言葉があるが、言いかえれば「安定」という言い方も
できる。
安定ということは、経営状態がシステム化していることを言う。
つまり、仕事がルーチンワークになりつつある状態。
ルーチンワークは確かに簡単だ。
それほど、努力もいらない。
「本当に、これでいいのか？」
「もしかしたら、どっぷりぬるま湯状態なのではないのか？」
「一ヶ月前と同じ仕事のやり方で、三ヶ月前と同じ商品を売り、
顧客との関係は一年前となんら変わりがない…」
「安定すると創意工夫をする必要がなくなる」
「仕事とはルーチンワークなのか？」
「変化のない現状維持を一生続けてもいいのか？」
「もしかして現状維持が、一番のリスクではないのか？」
経営者は、組織の気持ちに気づかなければいけない。
もしかしたら、あなたの組織も自覚症状のないぬるま湯状態に
陥っているかもしれないから…
早速、社内のマーケティングリサーチをしてみよう。
自覚症状がないのが、一番重症であるといえる。
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