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【無くす経営】
経営には様々な要素がある。
たとえば「営業」。営業の仕事は商品を販売することだ。当たり前のようだが、当たり前でない。
視点を変えれば、営業の仕事はまったく違うものになる。
たとえば、営業の仕事が「営業をしなくても売れるようにすること」と考えれば、仕事内容がまったく変わる。
商品開発の仕事は新しい商品を考えることではなく「新しい商品を考えなくても、新しい商品のアイデアが自動的に収集できる仕組みを作ること」と考えれば、これも仕事内容はまったく変わる。
モチベーション・アップ株式会社の代表取締役社長・桑島克憲氏が発行するメルマガ「１分で読めて社長の役に立つメルマガ」でも同様のことを読んだ。
ある地域密着型の卸売業の話だ。
その会社が属する業界は、商品を車に積んで毎日訪問スタイルが一般的だというが、営業マンをゼロにして通信販売に切り替えたと言う。９８％の顧客はOKしてくれたという。
これは一大決心だっただろうが、素晴らしい。
このように、何かを「無くす経営」も視野に入れる時代に突入した。
マーケティングの究極の目的は、「マーケティングをなくすことだ」と、あのドラッカーも言っている。
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こんにちは、株式会社リンケージＭ．Ｉコンサルティング代表取締役・長谷川博之です。
本サイトは、業績向上で試行錯誤されている中小企業のマーケティングを支援します。
長谷川博之プロフィール
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
２００２年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。
現在、株式会社リンケージＭ.Ｉコンサルティング代表取締役。
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