〒950-0813 新潟県新潟市東区大形本町3-1-38-608
メーカー、卸売業、製造業、小売業、サービス業など業種は問いませんが、特に競合が多い中小企業様が対象です。
御社の資産を棚卸しし、眠っている強み(USP)を見つけ出し、的確かつ効果的に訴求する戦略・戦術をご提案します。
当社ノウハウの中から『強みを見つけ差別化を図る』7つのマーケティング戦略をご紹介します。
①競合企業のリサーチをおこなって独自性を創る
強みを見つける第一歩は、競合企業のリサーチをおこなうことです。
競合市場のリサーチをおこなうことで、自社のポジションが明確になります。
『商品力』『技術力』『営業力』『サービス力』『納期』『ブランド力』『立地』『営業時間』『価格』『人材』『歴史』『製造工程』『材料のこだわり』等、多角的にリサーチをおこないます。
競合が弱いところに、自社の活路(強み)を見出す、または創ることも可能です。
重要なのは、競合と違う強みをみつけることと、その強みにニーズがなければ意味がないことです。
②業界の慣習を破る
業界の慣習や暗黙のルールは必ずあります。
その慣習やルールを顧客視点で見直し、改善を加える戦略です。
たとえば、10分1000円のQBハウスは従来の床屋での不満点(時間がかかる、髭剃りはいらない、価格が高い等)に注目し、それを改善することで成功しました。
また、カーコンビニエンス倶楽部は、汚くて入りにくい従来の自動車整備工場のイメージを打破することで成功しました。
業界の慣習やルールは必ずしも、顧客視点で作られたものではなく、どちらかといえば業界の都合で作られたものが多いのが現実です。
このように、業界の慣習やルールを破ることで、それを強みすることが可能です。
③顧客に自社の長所を聞く
既存顧客に自社の強みと弱みをヒヤリングすることも効果的です。
意外と自社が思っている強みと顧客が評価している強みは違うものです。
商品力が強みだと思っていた企業が、ヒヤリングをしてみると営業力やアフターフォローだったりすることは頻繁にあります。
松下電器(現パナソニック)は、取引先に自社の商品の不平・不満・弱みを聞いていたそうです。
なぜならば、その不平・不満・弱みを解消すれば、商品はさらに売れるからです。
また、顧客に強みや弱みを聞くことは、顧客との絆作りや信用力アップにも繋がります。
④眠っている資産の発見
まずは、自社の棚卸しをおこなってください。
意外なものがキャッシュ化できる可能性があります。
たとえば、JALはキャビンアテンダントの接客技術を一般企業への教育としておこなっています。
当然、百貨店等の販売員も、その接客技術を一般企業への教育としてメニュー化できるはずです。
また、レストランであれは、シェフの腕前だけが資産ではありません。
『ロケーション』『レシピの販売』『料理教室の開催』『食材・食器・テーブルウェアの販売』『惣菜の販売』『空きスペース(壁等)を地元作家(絵画)へレンタル』等、キャッシュ化できるものはまだまだあります。
このキャッシュ化できる資産を競合企業がおこなっていなければ、それは大きな強みになります。
⑤先制攻撃
これは、業界では当たり前だが、顧客が知らないことを訴求する戦略です。
製造業の方とお話ししていると、『この技術や製造工程はどの会社でもおこなっています』という話を聞きます。
しかし、業界では当たり前の技術や製造工程でも、顧客が知らなければ、それは強みになります。
このような事例は、数えればきりがないほどあります。
顧客視点で自社のビジネスを客観的に観察することが重要です。
⑥難しい仕事、同業他社が嫌がる仕事
人ができない難しい仕事、嫌がる仕事が、一番簡単に強みになります。
あの岡野工業は、『価格が安くて競合ができない仕事』と『難しくて競合ができない仕事』をやり、成功しました。
この戦略の考え方は単純ですが、いざ実行するとなると大変ですが、これができれば競合企業の追従を許さず、独自性のあるポジションを獲得できます。
また、価格競争に巻き込まれることもありません。
ターゲットの絞り込みに成功すれば、商品開発の90%は成功したと言えます。
『ある機能に特化する』『ある顧客に特化する』『ある使用シーンに特化する』 『ある地域に特化する』『ある売り方に特化する』『ある価格に特化する』など、あげればきりがありません。
これはコンサルティング経験からですが、中小企業の多くはターゲットを絞ると顧客が減ると考えます。
しかし、絞り込みさえ間違わなければ、今までの顧客は減りますが、新しい顧客が増えます。
また、自動的に商圏も広がります。 価格も上げることが可能です。
ある自転車店は、ママチャリを扱う店からスポーツ自転車を扱う店に転身し、大成功をおさめました。
ターゲットを的確に絞り込めば、それは強みになります。
当社では、『コンサルティング内容』『契約期間』等により、以下の4つのコンサルティングメニューがございます。
御社のスタイルに応じてお選びいただけます。
【コンサルティング内容】
①御社のかかえているマーケティングの問題・課題(調査、戦略・戦術等)を当社のノウハウで解決します。
②電話・メールでのご質問も受け付けます。
③契約終了後もフォローアップいたします(有料)。
【契約期間】
特に契約期間はございませんが、『市場調査を依頼したい』『ダイレクトメールの文面やデザインを考えてほしい』『新事業についてのアドバイスがほしい』など1回限りの仕事です。
【コンサルティング料金】
1回35,000円〜
※仕事の難易度によって料金は変わりますので、お見積りいたします。
【お問い合せ・お見積り】
電 話:025-210-6238
FAX :025-210-6238
【コンサルティング内容】
①御社の考えている戦略・戦術等を、当社のプロの視点・顧客の視点でアドバイスさせていただきます。
②基本的なマーケティングノウハウは適宜お教えいたします。
③実際に戦略・戦術を稼動させ、改善点等をアドバイスいたします。
④月2回、御社へ訪問します。1回1時間30分〜2時間程度です(交通費・宿泊費は別途頂戴いたします) 。
⑤電話・メールでのご質問も受け付けます。
⑥契約終了後もフォローアップいたします(有料)。
【契約期間】
3ヶ月〜となります。
【コンサルティング料金】
月額98,000円〜
※仕事の難易度と御社の社員数によって料金は変わりますので、お見積りいたします。
【お問い合せ・お見積り】
電 話:025-210-6238
FAX :025-210-6238
【コンサルティング内容】
①具体的な調査・分析・戦略・戦術は当社と御社が共同でプランニングいたします。
②基本的なマーケティングノウハウは適宜お教えいたします。
③実際に戦略・戦術を稼動させ、改善点等をアドバイスいたします。
④月2回、御社へ訪問します。1回1時間30分〜2時間程度です(交通費・宿泊費は別途頂戴いたします) 。
⑤電話・メールでのご質問も受け付けます。
⑥契約終了後もフォローアップいたします(有料)。
【契約期間】
3ヶ月〜となります。
【コンサルティング料金】
月額148,000円〜
※仕事の難易度と御社の社員数によって料金は変わりますので、お見積りいたします。
【お問い合せ・お見積り】
電 話:025-210-6238
FAX :025-210-6238
【コンサルティング内容】
①具体的な調査・分析・戦略・戦術は当社がご提案いたします。
②基本的な営業ツールは当社で制作いたします(印刷費、郵送費、サイト制作費等は含まれません)。
③基本的なマーケティングノウハウは適宜お教えいたします。
④実際に戦略・戦術を稼動させ、改善いたします。
⑤月2回、御社へ訪問します。1回1時間30分〜2時間程度です(交通費・宿泊費は別途頂戴いたします) 。
⑥電話・メールでのご質問も受け付けます。
⑦契約終了後もフォローアップいたします(有料)。
【契約期間】
3ヶ月〜となります。
【コンサルティング料金】
月額198,000円〜
※仕事の難易度と御社の社員数によって料金は変わりますので、お見積りいたします。
【お問い合せ・お見積り】
電 話:025-210-6238
FAX :025-210-6238
上記以外にも、御社のご要望にお応えできるように、柔軟に対応いたします。
お気軽にお問い合せください。
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こんにちは、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役・長谷川博之です。
本サイトは、業績向上で試行錯誤されている中小企業のマーケティングを支援します。
新潟県三条市生まれ。
昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。
2002年、同文舘出版株式会社より「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。
現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。
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